Veelgestelde vragen (FAQ)
1. Starten met lessen
1. Hoe kan ik mij aanmelden voor een proefles?
Via het contactformulier op de hoofdpagina kun je je eenvoudig aanmelden voor een proefles.
2. Hoe oud moet ik zijn om te starten met rijlessen?
Je kunt beginnen met rijlessen vanaf 16,5 jaar.
3. Heb ik mijn theoriecertificaat nodig om te starten?
Nee, je hebt geen theoriecertificaat nodig om te starten met lessen. Wel is het advies dit zo snel mogelijk te behalen, omdat je zonder theoriecertificaat geen praktijkexamen kunt aanvragen.
4. Welke rijinstructeur krijg ik?
Rijcoach DINO is een zelfstandige rijcoach; je krijgt altijd les van DINO zelf.
2. Rijlessen en planning
5. Hoe plan ik mijn rijlessen in?
Je kunt je lessen zelf plannen via de RijbewijsApp.
6. Moet ik meerdere lessen tegelijk plannen?
Nee, dat is niet verplicht. Wel is het verstandig vooruit te plannen zodat je regelmatig rijdt en goed vooruitgang boekt.
7. Op welke dagen kan ik lessen volgen?
Op alle beschikbare dagen volgens de agenda in de RijbewijsApp.
8. Hoe lang duurt een rijles?
Standaard duren de lessen 2 uur. In overleg kan hiervan worden afgeweken.
9. Tot wanneer kan ik een les annuleren of verzetten?
Tot 24 uur van tevoren kosteloos. Bij latere afzegging worden kosten in rekening gebracht, behalve bij overmacht (zie Algemene Voorwaarden).
10. Waar word ik opgehaald?
Het adres dat je hebt opgegeven in de RijbewijsApp is je vaste ophaalplaats. Wil je ergens anders starten of eindigen? Vul dit in bij de opmerkingen in de app.
11. In welke auto krijg ik les?
Je rijdt in een Volkswagen Golf 8 met ingebouwde dashcam (handgeschakeld).
12. Leer ik schakelen of rijden in een automaat?
Je leert schakelen en het gebruik van de koppeling. De lesauto is geen automaat.
13. Zit er weleens een andere leerling in de auto?
Ja. Soms kan het voorkomen dat je een leerling vóór of na jou even oppikt of afzet.
3. Pakketten, betaling en examens
14. Wat zijn de kosten van de lespakketten?
De prijs hangt af van het aantal uren en het type examen. Kijk onder Prijzen & Pakketten voor actuele tarieven.
15. Kan ik in termijnen betalen?
Ja, dat kan. Er wordt dan wel eenmalig €25 administratiekosten berekend.
16. Hoe lang is mijn pakket geldig?
Een pakket is 2 jaar geldig vanaf de aankoopdatum. Daarna vervallen niet-gebruikte lessen.
17. Hoe vraag ik mijn theorie-examen aan?
Dat doe je zelf via de website van het CBR.
18. Hoe lang is mijn theoriecertificaat geldig?
Je theoriecertificaat is 18 maanden geldig, ingaande op de dag dat je slaagt voor het theorie-examen.
19. Hoe machtig ik mijn rijschool?
Log in op de website van het CBR met je DigiD en gebruik het rijschoolnummer van Rijcoach DINO.
20. Vanaf welke leeftijd mag ik praktijkexamen doen?
Vanaf 17 jaar.
21. Waaruit bestaan de kosten van het praktijkexamen?
De kosten bestaan uit:
- de CBR-examenkosten
- de dienstverlening door de rijschool
- de rijles voorafgaand aan het examen
Dit staat gespecificeerd op je factuur.
22. Wat als ik een boete of schade maak tijdens de les?
De regels hierover staan in de Algemene Voorwaarden. In het kort:
- De rijschool is verzekerd voor noodzakelijke schade, behalve bij opzet, grove schuld of rijden onder invloed.
- Bij onjuiste opgave (bijv. niet bevoegd zijn) is de leerling volledig aansprakelijk.
4. Klaar voor examen
23. Wanneer ben ik klaar voor mijn rijexamen?
Als je in de laatste lessen zelfstandig kunt rijden zonder aanwijzingen van je instructeur. Belangrijke kenmerken daarbij zijn:
- Goed kijkgedrag: spiegels, verkeersborden, medeweggebruikers en gevaren tijdig waarnemen.
- Anticiperen: vooruitkijken, situaties inschatten en daarop inspelen.
- Defensief rijden: risico’s vermijden, rekening houden met fouten van anderen.
- Initiatief nemen: vlot en zelfverzekerd handelen bij kruisingen, rotondes enz.
- Besluitvaardigheid: snel en veilig beslissingen nemen, ook bij onverwachte situaties.
Heb je deze vaardigheden onder de knie, dan ben je klaar om met vertrouwen examen te doen.